Müşteri Memnuniyeti

Bazıları Konuşur  Bazıları iş yapar konuşturur  Biz sadece işimizi yapıyoruz…

 

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANAYASASI
Biz Kiralık Oyun Makineleri olarak, kurumumuzun ve müşterilerimizin,  her şeyin en iyisine layık olduğuna inandık.

Daha mükemmel hizmetler sunabilmek ve içinde yaşadığımız  toplumla birlikte büyüyebilmek için  çalıştık ve Kiralık Oyun Makineleri Müşteri Memnuniyeti Anayasası’nı oluşturduk.
* Madde 1: Müşteri, en önemli varlık sebebimizdir.
* Madde 2: Müşteri, yeni Müşteri kazandırma ya da kaybettirme ihtimali olan kişidir.
* Madde 3: Müşteri, ihtiyaçları tespit edilerek kendisine her zaman özen gösterilmesi gereken kişidir.
* Madde 4: Müşteri, ürün veya hizmet sattıktan sonra da sürekli memnun edilmesi gereken kişidir.
* Madde 5: Müşteri Memnuniyeti, fark yaratmak, rakiplerin önünde yer almak, büyümek ve kâr etmek için şarttır.
* Madde 6: Tüm Müşteriler, kaliteli hizmet alma hakkına sahiptir.
* Madde 7: Tüm Karınca Park Müşteri Memnuniyetini oluşturmak ve Müşterilerin “Kiralık Oyun Makineleri  benim için düşünür, yaratır ve yapar.

Kendimi güvende hissederim” demesini sağlamakla yükümlüdür.
* Madde 8: Tüm Müşteriler “KİRALIK OYUN MAKİNELERİ MÜŞTERİSİDİR”dir. Başka kurum, şube ya da portföyün Müşterisi olduğu gerekçesiyle Müşterilere sunulacak hizmet kalitesiden taviz verilemez.
* Madde 9: Müşteriyi zamanında bilgilendirmek ve doğru kişiye / kanala yönlendirmek, Müşteri memnuniyetinin birinci koşuludur.
* Madde 10: Tüm Müşteriler, kullandığı ürün ve hizmetle ilgili şikayet etme hakkına sahiptir.

Links sehen wir den maler selbst bei der arbeit wissenschaftliche arbeit schreiben lassen kosten an der staffelei.